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Trumpet Mobile Somos Trumpet Mobile. En estos términos y condiciones, utilizamos las palabras “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Trumpet Mobile” para hacer referencia a Ready Wireless, LLC, razón social Trumpet Mobile. Lea cuidadosamente estos términos y condiciones. Si tiene dudas con respecto a sus servicios o equipos, o los términos y las condiciones aplicables a su servicio o equipo, llame al Servicio de Atención al Cliente de Trumpet Mobile al 1-877-TRUMPET. Nuestro contrato con usted. Estos términos y condiciones son los que acordamos brindar y usted acepta todos los servicios y productos que Trumpet Mobile le pone a su disposición inclusive, pero no limitado a nuestros dispositivos y servicios móviles (conjuntamente el “Servicio”). Su acuerdo con nosotros con respecto al Servicio (“Contrato”) incluye estos términos y condiciones, cualquier tarifa, términos y condiciones de Trumpet Mobile relacionados con éstos mediante un vínculo del sitio web, los términos y condiciones contenidos en la caja de su teléfono (“Términos y condiciones de la caja del teléfono”) y que se asocian a su Servicio, en cualquier punto de venta de materiales o embalaje y nuestras políticas, prácticas y procedimientos comerciales. En el caso de un conflicto entre los términos y condiciones, regirán los términos y condiciones del sitio web. USTED ACEPTA ESTE ACUERDO CUANDO: (A) INTENTA O DE ALGUNA FORMA UTILIZA CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS; (B) PROPORCIONA SU FIRMA ELECTRÓNICA O POR ESCRITO; (C) PAGA ALGÚN SERVICIO; O (D) ACEPTA MEDIANTE UNA DECLARACIÓN ELECTRÓNICA O VERBAL. ACEPTAR ESTE CONTRATO SIGNIFICA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL MISMO Y QUE ESTÁ OBLIGADO A CUMPLIR CON EL MISMO. Usted manifiesta tener la capacidad legal para aceptar este Contrato. Si usted compra para una empresa, manifiesta que está autorizado a comprometer a la empresa y donde el contexto lo requiera, “usted” hará referencia a la empresa. Cambios en el Contrato. Todos los cambios a este Contrato y los términos y condiciones de su Servicio se publicarán en nuestro sitio web. Podemos cambiar nuestras políticas, prácticas y procedimientos comerciales sin informarle. Salvo que esté prohibido por la ley, los precios están sujetos a cambio sin aviso. Los impuestos, las comisiones y los cargos impuestos por el gobierno o basados en los cálculos del gobierno, como así también los recargos de Trumpet Mobile, pueden aumentar o disminuir sin aviso. Con notificación, salvo que la ley lo prohíba, también podemos cambiar cualquier otro término y condición en este Contrato o los de su Servicio en cualquier momento. Si le informamos sobre cambios de este Contrato o los términos y condiciones de su Servicio, dichos cambios regirán a partir de los 25 días de haberse publicado en nuestro sitio web. Si elije utilizar su Servicio o realizarnos un pago en o después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, usted acepta los cambios. Sin embargo, si los cambios tienen un efecto material adverso en usted, puede finalizar el Servicio afectado llamándonos dentro de los 30 días a partir de que los cambios entren en vigor. Brindamos los servicios a nuestro criterio y podemos cambiar o cancelar los mismos en cualquier momento y por cualquier motivo. Servicios de terceros. Debido a que es un cliente de los servicios móviles de Trumpet Mobile, usted puede comprar o acceder a productos, servicios o información de terceros (“Servicios de terceros”). Los Servicios de terceros incluyen, entre otros, a los servicios de tarjeta de pago de BankFirst. Cuando compra o accede al Servicio de terceros, las tarifas, los términos y las condiciones impuestas por la tercera parte que proporciona el Servicio de terceros se aplican a su compra o acceso de ese Servicio de terceros. Haga clic aquí para tener acceso a las tarifas, los términos y las condiciones aplicables a los Servicios de terceros. Es posible que se requiera un consentimiento por separado de las tarifas, los términos y las condiciones para estos Servicios de terceros. Si tiene dudas con respecto a los Servicios de terceros, llame al Servicio de Atención al Cliente de Trumpet Mobile al 1-877-TRUMPET. Trumpet Mobile no es responsable de ningún Servicio de terceros o de las tarifas, los términos o las condiciones aplicables a cualquier Servicio de terceros. Trumpet Mobile no es responsable de ninguna opinión, consejo, declaración, aplicación de servicios u otra información obtenida mediante un Servicio de terceros. Trumpet Mobile, sus proveedores y licenciantes no garantizan la precisión, integridad o utilidad de la información obtenida mediante los Servicios de terceros. Usted es responsable de evaluar dicho contenido. Los Servicios de terceros se proporcionan según nuestro criterio y podemos cambiar o cancelar los mismos en cualquier momento y por cualquier motivo. Es posible que las tarifas, los términos y las condiciones aplicables a los Servicios de terceros cambien sin previo aviso. Cómo utilizar los servicios de Trumpet Mobile. Usted acepta que no utilizará nuestro Servicio en forma ilegal, fraudulenta u ofensiva o para cualquier motivo que no esté permitido por este Contrato. Usted no puede revender o alquilar nuestros Servicios a ninguna persona sin nuestra aprobación previa por escrito. Usted es responsable de cualquier uso de nuestros Servicios por cualquier dispositivo móvil en su cuenta inclusive, pero no limitado al uso por niños o menores de edad. Recomendamos firmemente que monitoree atentamente cualquier uso de este tipo. Cómo activar el Servicio. Antes de que le activemos su cuenta, debe tener un saldo positivo en su cuenta de servicio móvil prepago (“Cuenta prepagada de tiempo de aire”). El día que agregue dinero a su Cuenta prepagada de tiempo de aire, se activará. Además, usted autoriza expresamente a Trumpet Mobile o a su agente a verificar su identidad si finalmente toma nuestro Servicio o no. Podemos cobrarle una comisión, depósito, pago anticipado de activación no reembolsable u otra comisión para establecer y/o mantener el Servicio. Su teléfono móvil. Su teléfono es cualquier dispositivo Trumpet Mobile que utiliza para recibir su servicio móvil de datos o voz. Debe ser un dispositivo Trumpet Mobile, que cumpla con las reglamentaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones y debe ser compatible con nuestra red. No hemos fabricado su teléfono y no somos responsables de cualquier defecto o por las acciones u omisiones del fabricante. Las únicas garantías en su dispositivo son cualquier garantía limitada extendida por el fabricante directamente a usted o pasada a usted mediante el proveedor al que compró el teléfono. A veces, podemos cambiar el programa o la programación de su teléfono de manera remota y sin aviso. Esto podría afectar los datos que ha almacenado en su teléfono o la forma en que lo programó. No puede utilizar los teléfonos de Trumpet Mobile con ningún otro servicio u otra red. Su número telefónico móvil e identificador de llamadas. No tiene ningún derecho en ningún número de identificación personal, dirección de correo electrónico o identificador que le asignemos; no puede modificar, cambiar o transferir ninguno de éstos, excepto que lo permitamos o esté permitido por la ley. Lo mismo se aplica para su número telefónico móvil, excepto algún derecho que pueda tener para transportarlo. Su nombre y número telefónico móvil puede aparecer cuando llama a alguien. Si no desea que las personas a las que llama reciban el número asignado a su teléfono, marque *67 cada vez que realiza una llamada.
Cobertura. Conforme al acuerdo entre Trumpet Mobile y Sprint®, los clientes de Trumpet Mobile tienen
acceso al servicio en cualquier lugar dentro de la Red Nacional Sprint®,
que llega a más de 280 millones de personas.* Haga clic aquí para obtener las áreas de cobertura disponibles para el Servicio. Éstas pueden incluir la cobertura en la Red, como así también la cobertura que ponemos a su disposición mediante acuerdos con otros proveedores (cobertura “fuera de la red” o “itinerante”). Puede haber interrupciones en la cobertura dentro de las áreas con cobertura que se muestran en los mapas. La calidad y la cobertura real del servicio podrían variar debido a las circunstancias fuera de nuestro control, inclusive las limitaciones de la red, la fuerza de la señal, la interferencia desde los edificios y otras estructuras y condiciones atmosféricas. Cómo utilizar su teléfono. Cada vez que utilice su teléfono para cualquier Servicio, por ejemplo para una llamada telefónica entrante o saliente, para acceder, enviar o recibir mensajes de texto o para servicios de datos tales como descargar juegos o tonos de llamadas, usted incurre en cargos. Claro está, cuando llama al Servicio de Atención al Cliente, monitoree su saldo mediante la función Mi cuenta, llame al 911 o utilice los minutos de promoción o mensajes de texto gratuitos; no incurrirá en una comisión. Cargos. En general. Todas las tarifas están sujetas a cambio sin aviso. Usted acepta abonar o que se lo debiten de su Cuenta prepagada de tiempo de aire, todos los accesos, uso y otros cargos y comisiones que usted o el usuario de su teléfono aceptó, inclusive si usted no era el usuario de su teléfono y no autorizó su uso. Se le adjudicarán cargos basados en los términos y condiciones de su Servicio. Estos cargos pueden incluir, sin limitación, cargos recurrentes mensualmente o cargos basados en el uso real (por ejemplo, cargos por llamadas telefónicas, servicios de datos, desvío de llamadas, servicio de información telefónica, etc.). Puede elegir entre dos planes de pago: “Tarjeta prepago” o “Acceso diario”. Los cargos por llamadas telefónicas, servicios de descargas y datos y mensajería pueden ser diferentes según el plan que elija. Llamadas telefónicas. Debe abonar el tiempo de aire por minuto para la mayoría de las llamadas telefónicas, inclusive las llamadas gratuitas y las llamadas asistidas por un operador (pero no se incluyen las llamadas al Servicio de Atención al Cliente). Los cargos del tiempo de aire y otros usos basados en el tiempo se calculan desde que la parte a la que llama responde a su llamada. Para las llamadas de voz recibidas por su teléfono, se le cobra desde el momento en que atiende la llamada hasta que termina. En una llamada que cruza los períodos de tiempo, los minutos se cobran basados en el período de facturación en que se llevan a cabo. Por ejemplo, una llamada de 20 minutos que comienza en el período de tarifa de día y continúa en el período más bajo de precio de tarifa de noche, tendrá cada minuto factura basado en el período en que entró. Para fines de facturación, las horas de las llamadas se calculan en minutos completos y se redondean para arriba. Las funciones y los servicios adicionales tales como los servicios de información telefónica pueden tener cargos adicionales a los cargos de tiempo de aire. Las funciones como llamada en espera o llamada tridireccional implican múltiples llamadas y múltiples cargos. Servicios de datos y descargas. Cuando descarga contenidos u otros datos tales como señales de llamadas, juegos o gráficos, incurrirá en un cargo de descarga en la mayoría de los casos. Mensajería. Cuando envía o recibe un mensaje de texto o imagen, incurrirá en un cargo en la mayoría de los casos. Cargos - Plan Tarjeta prepago. El tiempo de aire para las llamadas telefónicas entre familiares se cobra a $0.10 por minuto. Las llamadas entre familiares son las que se realizan desde o hacia miembros del Plan familiar dentro de su Plan familiar. Para contratar el Plan familiar, consulte la Guía de inicio rápido, haga clic aquí o llame a Atención al Cliente. El tiempo de aire para todas las otras llamadas telefónicas, excepto las llamadas a Atención al Cliente, 911 ó 611, se cobra a $0.20 por minuto. Las llamadas a Atención al Cliente, 911 y 611 son gratuitas. El cargo adicional para los servicios de información telefónica es de $1.50 por llamada. Para los servicios de descarga y datos, el cargo por descarga será de $1.99 o más, dependiendo de la descarga. No existe cargo por la función Mi cuenta (disponible en teléfonos selectos de Trumpet Mobile). Al utilizar el servicio “Web de Trumpet”, usted acepta abonar un cargo recurrente de $1.99 por mes. Puede cancelar el servicio Web de Trumpet en cualquier momento llamando al Servicio de Atención al Cliente. En el Plan Tarjeta prepago, su cuenta se debitará por cada mensaje de texto enviado o recibido a una tasa de $0.10 por mensaje. Para obtener los cargos de los mensajes con imágenes, haga clic aquí o llame a Atención al Cliente. Cargos – Plan de Acceso diario. El tiempo de aire para las llamadas telefónicas en el Plan de Acceso diario se cobra $0.10 por minuto, con la excepción de las llamadas a Atención al Cliente, 911 ó 611. Las llamadas a Atención al Cliente, 911 y 611, son gratuitas. El cargo adicional para los servicios de información telefónica es de $1.50 por llamada. Para los servicios de descarga y datos, el cargo por descarga será de $1.99 o más, dependiendo de la descarga. No existe cargo por la función Mi cuenta (disponible en los teléfonos selectos de Trumpet Mobile). Al utilizar el servicio “Web de Trumpet”, usted acepta abonar un cargo recurrente de $1.99 por mes. Puede cancelar el servicio Web de Trumpet en cualquier momento llamando al Servicio de Atención al Cliente. En el Plan de Acceso diario, su cuenta se debitará por cada mensaje de texto enviado o recibido a una tasa de $0.05 por mensaje. Para obtener los cargos de los mensajes con imágenes, haga clic aquí o llame a Atención al Cliente. Además, por cada día que usted realice o reciba una llamada telefónica en la que se le incurra un cargo, también se le cobrará una comisión por acceso diario de $0.50. No se cobrará más de una (1) comisión por acceso diario por cada día calendario. Términos y condiciones adicionales aplicables a los servicios internacionales. Todos los planes. Puede utilizar su teléfono Trumpet Mobile para realizar llamadas sólo dentro de los Estados Unidos. Cuando llama a lugares fuera de los Estados Unidos, se aplicarán cargos adicionales, sea cual sea el plan. Se le puede requerir que marque números adicionales para realizar una llamada internacional. Las tarifas internacionales varían y pueden cambiar sin aviso. Las llamadas a puntos de destino celular internacional se podrían facturar a tarifas superiores. Se aplican restricciones a ciertos países. Para obtener un listado de los países que puede llamar mediante su teléfono de Trumpet Mobile y las tarifas internacionales aplicables, haga clic aquí o llame al Servicio de Atención al Cliente. Impuestos, comisiones y recargos. Usted acepta abonar todos los impuestos, las comisiones y los recargos. Se pueden debitar de su cuenta los impuestos, las comisiones y los recargos aplicables cuando utiliza su Servicio. No siempre podemos enviar notificación por adelantado de los cambios en estos puntos. Nuestros recargos pueden incluir los cargos que reunimos y conservamos para pagar los costos de cumplimiento con los programas gubernamentales tales como servicio universal, agrupación de números, portabilidad numérica y servicio 911. Fijamos estos cargos. No son impuestos, no están requeridos por la ley, los podemos conservar en forma total o parcial y están sujetos a cambio. Cargos impugnados. Los conflictos con respecto a los débitos de su Cuenta prepagada de tiempo de aire se deben plantear dentro de los 14 días desde la fecha del débito impugnado. Usted acepta todos los débitos sin impugnar en este período de tiempo. Dentro de los 30 días revisaremos cualquier reclamo para determinar si se ha cometido un error y, si corresponde, acreditar su cuenta consecuentemente. Los conflictos solo se pueden presentar por escrito a nosotros. Recargas prepagadas. PPuede monitorear el saldo de su Cuenta prepagada de tiempo de aire en cualquier momento llamando al Servicio de Atención al Cliente, visitando la página www.trumpetmobile.com o usando la función Mi cuenta en los teléfonos selectos de Trumpet Mobile. Para recargar su Cuenta prepagada de tiempo de aire, compre una tarjeta de recarga de tiempo de aire de Trumpet Mobile a un minorista autorizado. Las recargas de Trumpet Mobile solo se pueden utilizar con los teléfonos de Trumpet Mobile. Los créditos no se pueden transferir desde una cuenta a otra, excepto entre teléfonos o cuentas dentro de un plan familiar único. Los créditos de su Cuenta prepagada de tiempo de aire tendrán validez por un tiempo limitado después de ser registrados en su cuenta, en relación con la fecha de vencimiento proporcionada junto con su compra. Si compra minutos adicionales para su Cuenta prepagada de tiempo de aire antes de que venzan los minutos existentes, todos los minutos estarán sujetos a la nueva fecha de vencimiento o a la fecha de vencimiento existente si precede la nueva fecha a la existente. Cuando los minutos en su cuenta vencen o llegan a cero, su Cuenta prepagada de tiempo de aire se volverá inactiva. Si su saldo de cuenta llega a cero mientras está en una llamada, la misma se desconectará. Si su Cuenta prepagada de tiempo de aire está inactiva, no podrá utilizar su dispositivo móvil para ningún propósito, salvo llamar a los servicios de emergencias 911 o al Servicio de Atención al Cliente. Si su Cuenta prepagada de tiempo de aire se vuelve inactiva, usted tiene un período de gracia de 90 días en el que puede recargar su cuenta y comenzar a utilizar su teléfono nuevamente. Si no ha recargado su cuenta al final del período de gracia, desactivaremos su cuenta y puede perder su número telefónico. Si desea utilizar nuestros servicios móviles después de que se haya desactivado su cuenta, llame al Servicio de Atención al Cliente para reactivar su cuenta. No le podemos garantizar que esté disponible el mismo número telefónico. Límites en la mensajería. Podemos imponer límites en la cantidad de correos de voz, texto, correo electrónico u otros mensajes que se puedan conservar mediante su cuenta. El programa puede interrumpir los mensajes legítimos para evitar los correos electrónicos masivos no solicitados, mensajes de texto y otros (“Correo electrónico no deseado”) No permitimos el envío de Correo electrónico no deseado. Trumpet Mobile rescindirá su servicio si determinamos que ha utilizado su teléfono para enviar Correo electrónico no deseado. Programa de bonificación de Trumpet Mobile. Haga clic aquí para obtener información sobre el Programa de bonificación de Trumpet Mobile. Equipos perdidos o robados. Si pierde o le roban su teléfono, infórmenos inmediatamente llamando al Servicio de Atención al Cliente. Podemos concederle una suspensión del Servicio, pero hasta que lo hagamos, usted es responsable de todas las comisiones y los cargos. Usted acepta colaborar con nosotros para investigar el uso fraudulento o ilegal sospechado. Rescisión o suspensión de los Servicios. Podemos, sin aviso, limitar, suspender o finalizar su Servicio o nuestro Contrato con usted debido al uso incorrecto de nuestros productos o servicios o por cualquier violación de este Contrato inclusive, pero no limitado a: (a) no mantener un saldo de cuenta positivo; (b) mentirnos o tergiversar los hechos; (c) interferir en nuestras operaciones; (d) infringir este Contrato; (e) “enviar correo electrónico no deseado” u otra llamada o mensajería ofensiva; (f) modificar su teléfono móvil de las especificaciones del fabricante; (g) proporcionar información de identificación que no podemos verificar; (h) usar su Servicio en una forma que afecta negativamente nuestra red o a otros clientes; (i) permitir que alguien altere su número telefónico móvil; u (j) hostigar a nuestros empleados o agentes. También podemos suspender temporalmente su Servicio si detectamos una actividad inusual y sospechamos el uso fraudulento o por cualquier motivo gubernamental u operativo. Portabilidad numérica. Es posible que pueda llevar o “transportar” su número telefónico móvil actual a otro proveedor de servicios. Si le solicita a su nuevo proveedor de servicios que transporte un número nuestro y recibimos la solicitud de ese nuevo proveedor de servicios, lo tomaremos como una notificación suya para terminar los Servicios que le brindamos en relación con ese número una vez completada la transportación en forma exitosa. Debe tener una cuenta activa de Trumpet Mobile para transferir su número telefónico. Si su Cuenta prepagada de tiempo de aire está desactivada, podremos asignar su número telefónico a un cliente distinto. Si transfiere su número con nosotros, aún se aplicarán los términos y condiciones de este Contrato. Si desea transportar su número telefónico de otra empresa a un teléfono de Trumpet Mobile, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente. Si su solicitud para transportar su número a Trumpet Mobile no es exitosa, es posible que sea responsable de cualquier descuento realizado en relación con la compra de su teléfono. Reembolsos y devoluciones. Las políticas de devolución de equipos pueden variar dependiendo del minorista que le vendió el teléfono de Trumpet Mobile. La devolución del equipo debe estar acompañada por el recibo original más todos los materiales del equipo. No se reembolsará el crédito restante en su Cuenta prepagada de tiempo de aire en el momento de la devolución del equipo. No existen reembolsos o devoluciones de créditos que compra para recargar su Cuenta prepagada de tiempo de aire. Acceso TTY. TTY (también conocido como TDD o Teléfono de texto) es un dispositivo de telecomunicaciones que permite a las personas sordas o con dificultad para escuchar o que posean incapacidades del habla o del lenguaje comunicarse por teléfono. TTY no funciona con todos los dispositivos. Si posee un dispositivo compatible con TTY, puede no funcionar en forma eficaz o en lo absoluto cuando intenta realizar llamadas al 911 y no debe confiar en el mismo para dichas llamadas. Uso de su información. Para obtener información sobre nuestro uso de su información, haga clic aquí para consultar nuestra política de privacidad. Renuncia de las garantías. NO REALIZAMOS DECLARACIONES DE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS. CADA SERVICIO SE PROPORCIONA EN “SU ESTADO ACTUAL”. NO PROMETEMOS SERVICIOS ININTERRUMPIDOS O SIN ERRORES Y NO AUTORIZAMOS A NINGUNA PERSONA A REALIZAR UNA GARANTÍA EN NUESTRO NOMBRE. ESTO NO LO PRIVA DE CUALQUIER DERECHO DE GARANTÍA QUE PUEDA TENER CON ALGUIEN MÁS. Limitación de responsabilidad/indemnización. NOSOTROS, NUESTROS VENDEDORES, PROVEEDORES O LICENCIANTES NO SOMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON: (A) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN POR SU PARTE O POR LA DE OTRA PERSONA O EMPRESA; (B) BRINDAR O NO SERVICIOS, INCLUSIVE DEFICIENCIAS O PROBLEMAS CON SU DISPOSITIVO MÓVIL, NUESTRA COBERTURA O SERVICIOS DE RED (POR EJEMPLO, MENSAJES/LLAMADAS CAÍDAS, BLOQUEADAS, INTERRUMPIDAS, ETC.); (C) ACCIDENTES DE TRÁFICO U OTROS O CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON LA SALUD QUE SURJA SUPUESTAMENTE POR EL USO DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER DISPOSITIVO MÓVIL O ACCESORIOS RELACIONADOS; (D) CONTENIDO O INFORMACIÓN ACCEDIDA MIENTRAS UTILIZA NUESTROS SERVICIOS, TALES COMO MEDIANTE INTERNET; (E) INTERRUPCIÓN O FALLA PARA ACCEDER O INTENTAR ACCEDER A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS DESDE SU TELÉFONO, INCLUSIVE MEDIANTE EL 911, E911 U OTRO; O (F) EVENTOS DEBIDO A FACTORES FUERA DE NUESTRO CONTROL, INCLUSIVE CASOS FORTUITOS (INCLUSIVE, SIN LIMITACIÓN, FENÓMENOS RELACIONADOS CON EL CLIMA, INCENDIO O TERREMOTO), GUERRA, DISTURBIO, HUELGA U ÓRDENES DE AUTORIDAD GUBERNAMENTAL. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE ALGÚN DAÑO INDIRECTO, SECUNDARIO, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE O DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O USO INCURRIDOS POR EL CLIENTE U CUALQUIER TERCERO, YA SEA EN UNA ACCIÓN EN EL CONTRATO, AGRAVIO O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LA PROVISIÓN O LA FALTA DE PROVISIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO. SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA EN CUALQUIER CASO PARTICULAR, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA LIMITAR LOS RECLAMOS DE DAÑOS U OTRAS DEDUCCIONES MONETARIAS EN CONTRA DE CADA UNO POR DAÑOS DIRECTOS. ESTA LIMITACIÓN Y RENUNCIA SE APLICARÁ SIN TENER EN CUENTA LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA LA TEORÍA DE FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, LESIÓN PERSONAL, RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS O CUALQUIER OTRA. USTED ACEPTA INDEMNIZARNOS POR CUALQUIER RECLAMO DE TERCEROS EN CONTRA NUESTRA QUE SURJA DEL USO DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS. SI OTRO PROVEEDOR MÓVIL ESTÁ INVOLUCRADO EN ALGÚN PROBLEMA (POR EJEMPLO, MIENTRAS REALIZA LLAMADAS FUERA DE LA RED), USTED TAMBIÉN ACEPTA CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD QUE ÉSTE IMPONGA A FAVOR DE SÍ MISMO. Arbitraje obligatorio de conflictos. EN EL CASO DE UN CONFLICTO, EN LUGAR DE INICIAR UNA ACCIÓN JUDICIAL, USTED Y TRUMPET MOBILE ACEPTAN PRESENTAR CUALQUIER RECLAMO PARA ARBITRAJE VINCULANTE FINAL EN EL ESTADO DE CALIFORNIA, CONDADO DE LOS ÁNGELES, ANTE LA ASOCIACIÓN DE ARBITRAJE DE LOS ESTADOS UNIDOS (AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION, AAA) CONFORME A SUS NORMAS DE ARBITRAJE DE LA INDUSTRIA MÓVIL, QUE FORMAN PARTE DE ESTE CONTRATO POR REFERENCIA Y ESTÁN DISPONIBLES LLAMANDO A LA AAA AL 1-800-778-7879 O VISITANDO SU SITIO WEB EN WWW.ADR.ORG. ACEPTAMOS PAGAR NUESTROS COSTOS DE ARBITRAJE RESPECTIVOS, SALVO QUE LAS NORMAS DE LA AAA REQUIERAN LO CONTRARIO, SI SE APLICAN, PERO EL ARBITRADOR PUEDE PRORRATEAR ESTOS COSTOS SEGÚN CORRESPONDA. CADA UNO DE NOSOTROS TAMBIÉN ACEPTA, EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY, QUE: (1) EXCEPTO POR LOS CASOS QUE CALIFICAN PARA UN TRIBUNAL CON COMPETENCIA EN ASUNTOS DE MENOR CUANTÍA, CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMO QUE SURJA DE O RELACIONADO CON ESTE CONTRATO O CUALQUIER OTRO CONTRATO ANTERIOR DE SERVICIOS MÓVILES CON NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS AFILIADOS O PREDECESORES EN INTERÉS, O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO CONFORME A O EN RELACIÓN CON UN CONTRATO ANTERIOR O CUALQUIER ANUNCIO DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS, SE RESOLVERÁ EN LA AAA; (2) ESTA CLÁUSULA NO LE IMPIDE A USTED O A NOSOTROS PRESENTAR UN RECLAMO EN UN TRIBUNAL CON COMPETENCIA EN ASUNTOS DE MENOR CUANTÍA O ANTE UNA AGENCIA GUBERNAMENTAL FEDERAL, ESTATAL O LOCAL; (3) UN SÓLO ÁRBITRO INVOLUCRADO EN LA PRÁCTICA DEL DERECHO LLEVARÁ A CABO EL ARBITRAJE; (4) SE APLICARÁN TODOS LOS PROCEDIMIENTOS ACELERADOS PRESCRITOS POR LAS NORMAS APLICABLES; (5) LA DECISIÓN Y EL LAUDO DEL ÁRBITRO ES FINAL Y VINCULANTE Y LA SENTENCIA EN EL LAUDO SE PUEDE PRESENTAR EN CUALQUIER TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN; (6) SI CUALQUIER PARTE PRESENTA UNA ACCIÓN JUDICIAL O ADMINISTRATIVA AFIRMANDO UN RECLAMO QUE ESTÁ SUJETO AL ARBITRAJE Y LA OTRA PARTE PROSIGUE EXITOSAMENTE LA ACUSACIÓN O IMPONE EL ARBITRAJE, LA PARTE QUE PRESENTA ESA ACCIÓN JUDICIAL DEBE PAGAR LOS COSTOS Y GASTOS INCURRIDOS DE LA OTRA PARTE EN LA BÚSQUEDA DE DICHO PROSEGUIMIENTO O IMPOSICIÓN DEL ARBITRAJE, INCLUSIVE LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS; (7) UN LAUDO O CUALQUIER SENTENCIA QUE LO CONFIRME SÓLO SE APLICA AL ARBITRAJE EN EL QUE SE FIJÓ Y NO SE PUEDE UTILIZAR EN NINGÚN OTRO CASO, EXCEPTO EL CUMPLIMIENTO DEL LAUDO MISMO; (8) SI POR ALGÚN MOTIVO NO SE APLICAN ESTOS REQUISITOS DE ARBITRAJE O UN RECLAMO SE LLEVA A CABO EN UN TRIBUNAL CON COMPETENCIA EN ASUNTOS DE MENOR CUANTÍA, NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO; Y (9) ESTE CONTRATO NO PERMITE LOS ARBITRAJES COLECTIVOS. AMBAS PARTES MANIFIESTAN QUE AL ACEPTAR ESTA SECCIÓN, RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO, LA PARTICIPACIÓN COMO DEMANDANTE O MIEMBRO CONJUNTO EN UN LITIGIO DE ACCIÓN CONJUNTA. Varios. Renuncias. Una renuncia o falta de cumplimiento de cualquier parte de este Contrato en una instancia no es una renuncia de cualquier otra parte o instancia. Notificaciones. Nuestras notificaciones se consideran entregadas cuando las enviamos a cualquier correo electrónico o número de fax que nos haya proporcionado o 3 días después de enviarlas por correo postal a su dirección de facturación más actual que tengamos en el registro o una vez publicadas en nuestro sitio web. Puede informarnos llamando al Servicio de Atención al Cliente o comunicándose con el mismo para obtener nuestra dirección actual para recibir notificaciones por escrito. Divisibilidad. Si alguna de las partes de este Contrato, inclusive cualquier parte de sus disposiciones de arbitraje, es inválida o no se puede hacer cumplir, dicha parte se debe separar de este Contrato, pero las partes restantes del mismo permanecerán en vigencia. Contrato completo. Este Contrato, que incluye, entre otros, a estos términos, los términos y condiciones de la caja del teléfono y cualquier tarifa, términos y condiciones de Trumpet Mobile relacionados con los términos y condiciones mediante un vínculo del sitio web, constituye el contrato completo entre nosotros con respecto a los Servicios. Usted no puede basarse en ningún otro documento o declaración sobre esos temas por algún representante de ventas o servicios y no posee ningún otro derecho con respecto al Servicio o a este Contrato, salvo que se proporcione específicamente por la ley. Beneficiarios de terceros. Este Contrato no es para el beneficio de ningún tercero, excepto nuestras empresas matrices, afiliados, subsidiarios, agentes y predecesores y sucesores en interés. Elección legal. Excepto en la medida que hayamos acordado lo contrario, este Contrato y los conflictos cubiertos por el mismo se rigen por la ley federal y las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de elección legal o las normas de los conflictos de ley de ese estado. Títulos de las secciones. Los títulos de las secciones son solamente con fines descriptivos y no interpretativos. Monitoreo de llamadas. Para la seguridad de calidad y capacitación, podemos monitorear o grabar nuestras llamadas con usted. © 2007 Ready Wireless LLC. Todos los derechos reservados. |
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